Alguien ha tenido problemas comn amena, con las facturas, en el ultimo mes?

en el mes de agosto amena, ya no es amena sino france telecom, y no se si debido a ello no envia las facturas a mi banco, no se si soy la unica a la que le ocurre pero me estan haciendo dar mil vueltas.
¿el cambio de nombre me obliga a completar los 18 meses de permanencia del contrato?

gracias

Respuestas:

lo siento yo no te puedo informar sobre ello ya que yo noe stoy por contrato si no que estoy con tarjeta recarga a si que no te puedo ayudar pero que yo sepa no tiene nada que ver que haya cambiado a france telecom a si que lo que te an dicho llama al 470 e informate bien de lo que pasa por hay ok
El cambio de nombre no tiene nada que ver para que no te haya llegado la factura, a mi me ha llegado como siempre, así que te aconsejo que llames al 470 que es atención al cliente y lo soluciones. Ah por cierto la llamada es totalmente gratuita.
pues ahora va a ser peor porque amena desaparece y se crea el grupo orange, donde se unen wanadoo y amena para crear una nueva empresa. Vete a una oficina de consumo e informate si tienes obligación de continuar con el contrato pero yo creo que si
Por el momento no, pero si con Movistar. bye.
Te cuento, Amena ha avisado a todos los bancos que a partir del 3 de Octubre las facturas se emitirán con la marca comercial ORANGE, aunque ya hace más de un mes que aparece FRANCE TELECOM en los pies de las facturas, y hay muchos bancos que no reconocen la nueva marca y por eso hay problemas a la hora de pagarlas, ya que echan las facturas para atrás. No te preocupes, esto se normalizará en tu siguiente ciclo de facturación.
En cuanto al compromiso de permanencia, seguirás manteniéndolo aunque ahora en lugar de "verde" seas "naranja", puesto que las tarifas y los planes seguirán siendo los mismos.

PD: No se descarta que en un futuro próximo se le cambien los nombres a las tarifas aunque consistan en lo mismo.

Besos.

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